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Comment passer commande ?

Passer commande est très simple :

1. Rendez-vous sur le produit de votre choix.  

2. Cliquez sur le grand bouton vert 'Ajouter au panier'.  

3. Cliquez sur 'Continuer mes achats' pour découvrir le reste de notre gamme ou sur 'Commander' pour procéder au paiement.  

4. Saisissez vos coordonnées et choisissez votre mode de paiement.

5. À la fin de l'étape 'Commander', lorsque vous confirmez l'achat, votre commande devient définitive.  

6. Il est encore possible d'effectuer des modifications avant que la commande ne soit payée et confirmée.  

7. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois votre commande validée avec succès.  

8. Nous expédions votre commande !

Quels sont les frais de livraison ?

Chez nous, vous ne payez aucun frais de livraison ! Tous les produits sont expédiés standard gratuitement en France et en Belgique.

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous avez passé une commande et souhaitez l'annuler par la suite, vous pouvez contacter notre service client par chat ou par e-mail. Pendant les heures d'ouverture, il est préférable d'utiliser le chat afin que nous puissions traiter votre annulation immédiatement.

Quel est le délai de livraison de mon produit ?

Pour chaque produit, il est indiqué s'il est en stock et quel est son délai de livraison. Votre commande comporte plusieurs produits ? Veuillez alors tenir compte du délai de livraison du produit ayant le délai le plus long.

Le prix de mon produit a augmenté. Est-ce normal ?

Les prix de nos produits peuvent varier quotidiennement, par exemple en raison d'une modification du prix d'achat. Par conséquent, le prix de vente peut effectivement augmenter, mais aussi baisser.