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Comment passer une commande?

Pour passer commande, c’est très simple :

  1. Sélectionnez le produit de votre choix.  
  2. Cliquez sur le bouton vert  'Ajouter au panier'.  
  3. Cliquez sur 'Continuer' pour continuer vos achats ou cliquez sur 'Voir mon panier' pour commander.  
  4. Remplissez vos coordonnées et choisissez le mode de paiement.
  5. À la fin de l’étape 'Commander', lorsque vous confirmez votre achat, votre commande est définitive.  
  6. Des modifications peuvent encore être apportées avant le paiement et la confirmation de la commande.  
  7. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail lorsque la commande aura été passée avec succès.  
  8. Nous expédions votre commande !

Combien de frais d'expédition dois-je payer ?

Vous ne payez pas de frais d'expédition chez coquedirect.fr ! Tous les produits sont expédiés gratuitement avec notre option d'expédition standard.

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Cela peut être fait par notre service clientèle par téléphone ou par e-mail. 

Quel est le délai de livraison de mon produit ?

Le délai de livraison est indiqué avec chaque produit, vous pouvez également voir le délai de livraison dans votre panier. 

Vous avez une commande avec plusieurs produits ? Prenez ensuite le délai de livraison du produit dont le délai de livraison est le plus long.

Le prix de mon produit a augmenté. Est-ce possible ?

Les prix de nos produits peuvent changer quotidiennement. Par exemple, en raison d'une modification du prix d'achat. Cela peut entraîner une augmentation ou une diminution du prix de vente.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

C'est possible. Veuillez nous contacter dès que possible. Lorsque votre commande a été emballée et expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler.

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