Conditions des promotions

Nous organisons régulièrement des promotions pour vous permettre de faire vos achats à des prix encore plus avantageux. Sur cette page, vous trouverez toutes les conditions applicables à nos offres de réduction. Ainsi, vous savez toujours exactement à quoi vous en tenir.

Utiliser un code promo

Avec un code promo, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire sur votre commande. Voici comment activer la réduction :

  • Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

  • Saisissez le code promo lors du paiement dans le champ prévu à cet effet sous le bouton vert.

  • Cliquez sur "Appliquer" et la réduction sera immédiatement déduite de votre montant total.

Attention : un seul code promo peut être utilisé par commande. Les codes promo ne sont pas cumulables avec d'autres promotions ou offres, sauf indication contraire.

Retours sur les achats en promotion

Notre politique de retour standard s'applique également aux produits en promotion. Veuillez toutefois tenir compte des points suivants :

  • Retour complet : Vous retournez tous les articles de votre commande ? Vous recevrez alors le remboursement intégral du montant payé. Seuls les frais de retour seront déduits, le cas échéant.

  • Retour partiel : Vous renvoyez une partie de votre commande ? La réduction promotionnelle sera alors recalculée. Vous recevrez le remboursement de la valeur de l'article retourné, déduction faite de la différence de réduction éventuelle et des frais de retour, le cas échéant.

Conseil : Vous hésitez sur l'impact d'un retour sur la réduction dont vous avez bénéficié ? Contactez notre service client avant d'envoyer votre colis.

Types de promotions

Offre 1+1 gratuit

Achetez deux produits participants et n'en payez qu'un seul. La réduction sera calculée sous la forme d'une remise de 50 % sur l'ensemble des produits. Le deuxième produit est ainsi gratuit. Veillez à ajouter deux produits éligibles à l'offre pour bénéficier de cet avantage. La réduction est automatiquement calculée et appliquée.

Offre 2+1 gratuit

Achetez trois produits participants et n'en payez que deux. La réduction sera calculée sous la forme d'une remise de 33 % sur l'ensemble des produits. Le troisième produit est ainsi gratuit. Veillez à ajouter trois produits éligibles à l'offre pour bénéficier de cet avantage. La réduction est automatiquement calculée et appliquée.

Le deuxième article à moitié prix

Pour l'achat de deux produits participants, vous bénéficiez de 50 % de réduction sur l'article le moins cher. La réduction est automatiquement appliquée lorsque vous ajoutez deux produits éligibles à votre panier.

Réduction sur lot

Lors de l'achat d'un lot, vous bénéficiez d'une réduction sur la combinaison spécifique de plusieurs produits. La réduction est automatiquement appliquée lorsque vous ajoutez les produits éligibles à votre panier.

Exclus des promotions

Certains produits et marques sont exclus des offres promotionnelles. Cela concerne notamment :

  • Les produits bénéficiant déjà d'une réduction ou faisant partie d'une autre promotion (sauf indication contraire)

  • Les cartes cadeaux et bons d'achat

  • Certaines marques spécifiques (si applicable, mentionné lors de l'offre)

Pour chaque promotion, nous indiquons clairement quels produits ou catégories sont éventuellement exclus.

Dispositions générales

  • Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles, sauf si une date de fin est mentionnée.

  • Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin aux promotions à tout moment.

  • Sous réserve d'erreurs d'impression et de typographie ; aucun droit ne peut être tiré d'erreurs manifestes.

  • Les promotions sont destinées aux clients particuliers et non à la revente commerciale.

  • Nos conditions générales s'appliquent à toutes les commandes.

  • En cas de plusieurs promotions simultanées, l'option la plus avantageuse pour vous s'applique toujours, sauf mention contraire.

Des questions ?

Vous avez des questions sur une offre spécifique ou vous souhaitez savoir si votre commande est éligible à une réduction particulière ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous via notre page de contact ou envoyez-nous un e-mail.


Pouvons-nous vous aider ?


Live Chat

Jours ouvrés 08h30 - 12h15 / 13h15 - 17h00.

Temps d'attente : ± 30 secondes

E-mail

Jours ouvrés 08:30 - 17:00.

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Quitter le mode professionnel ?

Cela vous ramènera au mode d'achat normal :

  • Les produits de votre devis seront supprimés
  • Le menu professionnel sera masqué
  • Votre panier habituel n'est pas affecté

Passer en mode professionnel

Cela active la fonction de commande professionnelle avec les avantages suivants :

  • Payer sur facture
  • Demander un devis sans engagement
  • Conseil personnalisé
  • Commander facilement

Après activation, un menu professionnel apparaît en haut du site. Cliquez sur l'icône porte-documents. Vous pourrez y modifier l'affichage des prix et consulter votre demande de devis.